恬静的下午,幼小的儿子坐在 Franco 腿上,小小的手指在画纸上轻轻移动,开心的笑声伴随粉彩晕染开来,如窗外的暖阳般散开,温柔地映照在两父子的脸庞。
患有亚氏保加症的 Franco,曾把自己困在框架里,照着模式生活。他在职场中历经语言误解与沟通摩擦,透过脑海中的情境演练和人际观察纪录,逐渐建立起应对方式,让自己站稳脚步。成为父亲后,他回归艺术创作,开启创业之路。Franco 在混乱中编排秩序,在秩序中找回自由,一步一步,带着同为谱系上的儿子在艺术的自由空间里翱翔,也引导其他亚氏保加症的伙伴们勇敢前行⋯⋯
一切的起点
脑海录像机:排练、预演与重播
回想童年时期,因为语言发展较慢,Franco 很迟才学会说话,经常被同学和老师认为答非所问。也是在那时,Franco 开始建立起一套自我应对方式——预先演练。他会在脑海中模拟即将发生的情况,例如对方可能会问什么,自己会如何回应,如此一遍又一遍地排练。通过视觉化的预演,Franco 认为自己就像一部录像机,不断排练、预演、重播,直到能够在现实场景中从容应对。
当这种从小建立的演练机制逐渐内化为自然反应,也使成长后的 Franco 得以顺利通过工作面试。预演除了带来安全感,他亦会参考名人专访,学习应答技巧。遇到意料之外的问题时,他保持微笑和淡定应对,将无法回答的问题记下,日后再进行演练。
对于很多自闭症或亚氏保加症人士来说,面试是一大难关,但对 Franco 而言,真正的困难与挑战在进入职场之后才要开始。
工作中的攻防时刻:沟通冲突
Franco 的第一份工作正值社交媒体兴起,负责设计及管理社媒,一年后转到广告公司任职客户服务。工作中难免需与客户、上司及同事打交道,在节奏快速且多变的工作环境中,他发现自己有时无法理解客户和同事的真正意思,甚至未察觉有人在背后议论是非。
Franco 偏好独立完成工作,不喜欢别人修改自己的设计,对客户无理反复的要求更容易感到烦躁。当对方不按牌理出牌、打乱节奏时,他往往语气严厉,甚至以长篇讯息轰炸对方⋯⋯种种沟通上的状况,最终都成为他必须面对的难题。
当意识到问题所在,往往也会激起 Franco 的执拗魂——不论对方职位高低,也要追根究底。为了坚持原则,他有时显得无礼。有次被上司刁难,Franco 查阅劳工法例反击;对方仍继续发难,他便直接向人力资源部门反映。另一次与外国客户高层见面,他因直言不讳造成尴尬的局面,事后还被上司责备。
这些冲突经验,最终催生了 Franco 独有的「人际应对 Excel 表」。
在摩擦中诞生的人际应对 Excel 表
在广告公司工作期间,Franco 经常要与客户、同事、供应商三方沟通。因为不擅长提问和表达,他制作了三个 Excel 表:当对方语气让他感觉无礼时,他会记下双方沟通时使用的语句措辞、眼神互动,再重新审视一次。表单的记录非常仔细,包括日期、对方身份(如职级、行业),甚至性格描述、处事风格等。他也会标记哪些话对哪些类型的人会引起什么反应,甚至观察出周遭哪些细节能够让对方满意。
所有对他人的观察及自身反应都纳入表内,成为 Franco 的人际关系数据。
Franco 发现,对于需要被取悦的对象,尤其是中高层或自我为中心者,赞美可以消除隔阂,进而开启对话;面对懒散、敷衍的同事,过去的强硬语气只会换来消极处理,反而以婉转或柔和的方式沟通,更能达到正面的效果。
这份只有 Franco 知道的 Excel 表,在他生活中秘密运作了两三年,帮助他解决了七八成的职场人际问题。但这张表单并不代表他的真实感受。为了事情顺利进行,沟通是即使他不愿也必须去做的。然而,他善用了亚氏保加症者的优势,解决了人际相处的难题。
亚氏保加症者的职场优势:专注、系统与模仿
也许是亚氏保加症的特质使然,Franco 不是个喜欢聊别人是非的人,这让他远离纷扰,能心无旁骛地专注工作。他也喜欢根据指引行事,像是媒体工作中需要遵循的平台规范,别人或许觉得繁琐而选择性忽略、导致失误,但这些却是让他操作得心应手的工具。
在工作模式不变的情况下,Franco 也追求工作的全新感,因此换过几家公司。其中一家公司正处转型期,Franco 善用自身的优势,建立了有效的工作系统和运作模式,让原本毫无头绪的小型企业成功转型为大型品牌公司,也让 Franco 立下大功,获得大家赞赏。
凭借丰富的职场经验及优秀的模仿能力,Franco 将行销技巧与经营模式融会贯通,应用于创业。「梵高爸爸心灵艺术」社会企业便在这样的情况下诞生。
从框架中走出:艺术的自由自在
儿子出生后,Franco 当了两年全职爸爸,并选择艺术作为与孩子建立连结的媒介。曾经的他,认为美术不过是分数、比赛、成就;但成为父亲后,Franco 的思路迎来转变,他不想让同为自闭症的孩子承受过去的痛苦。他告诉孩子:「画画没有对错。」
那是一个没有批判、不是非黑即白、自由流动的安全空间,孩子可以自在玩耍。和谐粉彩的堆叠,叠起了父子间的情感连结,也把 Franco 推向自由的世界。
三十出头的 Franco 创办了「梵高爸爸心灵艺术」,让亚氏保加症者能在安全且相互尊重的环境中,通过创作探索内在、转化情感、疗愈自我。凭借过往经验,机构的发展驾轻就熟,与社工、老师建立起信任关系,也因为他乐于分享,让其他亚氏保加症的学员更愿意开口交流。
Franco 也积极投入教育工作,与非营利组织及社会企业合作,扶助并培养亚氏保加症青年成为艺术导师、助教,甚至优秀的职人艺术创作者,让他们也能以自己的力量,找到就业出路,像 Franco 一样,在职场及生活上站稳脚步。
后记
「其实你看看自己做了这么多年人,即使没做自闭症测试,你也会清楚自己的优点或缺点。如果觉得那是优点,就坚持自己的路;如果觉得那是缺点,你也可以选择继续坚持自己的道路,或试着慢慢调整自己,融入社群。」
昔日的 Franco,曾经一板一眼,被说「不会转弯」,但在资源有限的情况下,他推动自己向前的方式,就是改变。
「亚氏保加症人士如果愿意改变,你的生命印记也可以很强。」
助展会感谢 Franco 与我们分享他的工作历程,协助亚氏保加症/高功能自闭症或有隐性沟通障碍人士成功稳定就业 Success at Work。
[1]「自闭症谱系障碍」(Autism Spectrum Disorder, ASD)是涵盖从轻度到重度各类自闭症特质的统称。2013年出版的《DSM-V》(《美国精神疾病诊断与统计手册》第五版)将原本分开的诊断类别,如亚士保加症、自闭性障碍、儿童期崩解性障碍等,整合为单一诊断「ASD」。
「亚士保加症」(Asperger’s Syndrome)则是DSM-IV时期(即2013年以前)中的分类,属于高功能型自闭症。其特征包括语言与智能发展正常,但在社交互动上困难、沟通方式独特、兴趣狭隘或行为重复。自DSM-V实施以来,「亚士保加症」已被纳入ASD之中,不再作为独立诊断名称。
[2] 英国自闭症研究机构 Autistica 指出,自闭症人士出现抑郁症的风险为一般人的四倍。
参见:Autistica. Depression and autism. https://www.autistica.org.uk/what-is-autism/depression-and-autism